Conditions Générales d'Utilisation

Utilisation claire et transparente de Ticketché

Bienvenue sur Ticketché

Ticketché est une application mobile de gestion de parkings, garages et services de lavage. En utilisant notre application, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de l'application mobile Ticketché, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de l'éditeur.

2. Éditeur de l'application

Application

Ticketché

Email

support@ticketche.com

3. Accès à l'application

L'application Ticketché est accessible gratuitement via les plateformes Apple App Store et Google Play Store.

📱

Prérequis

Smartphone iOS ou Android compatible

🌐

Connexion

Internet requis (frais à votre charge)

4. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser les services de Ticketché, l'utilisateur doit créer un compte personnel en fournissant des informations exactes et à jour.

Fournir des informations exactes (nom, email, téléphone)
🔒Maintenir la confidentialité de vos identifiants
⚠️Signaler immédiatement toute utilisation frauduleuse

5. Services proposés

Ticketché met à disposition les services suivants :

🅿️

Réservation parking

Places en temps réel

📍

Localisation

Parkings disponibles

🔧

Gestion garages

Espaces de stationnement

🚿

Lavage automobile

Services de nettoyage

📊

Historique

Suivi des réservations

💳

Paiements

Transactions sécurisées

6. Tarifs et paiement

💰

Tarifs transparents

Prix affichés avec taxes incluses

🔐

Paiements sécurisés

Stripe, PayPal certifiés

📧

Reçus instantanés

Envoyés par email

🔒 Sécurité : Ticketché ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses serveurs.

7. Responsabilités

Ticketché agit en tant qu'intermédiaire

Entre les utilisateurs et les prestataires de services (parkings, garages, lavages)

Ticketché ne peut être tenu responsable de :

!
Dommages causés au véhicule pendant le stationnement
!
Vol ou détérioration d'objets dans le véhicule
!
Indisponibilité temporaire de l'application

⚠️ Responsabilité de l'utilisateur : Vérifier que le véhicule est correctement stationné et fermé

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application Ticketché (logo, design, code source, textes, images) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

Ticketché collecte et traite les données personnelles conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité.

👁️

Droit d'accès

Consulter vos données

✏️

Droit de rectification

Corriger vos données

🗑️

Droit à l'effacement

Supprimer vos données

📦

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Contact : support@ticketche.com

10. Modifications des CGU

Ticketché se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par notification dans l'application ou par email. L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et litiges

Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois.

En cas de litige

  1. 1.Recherche d'une solution amiable en priorité
  2. 2.À défaut, les tribunaux compétents de Cotonou sont seuls compétents

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU

support@ticketche.com

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